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¿Que es un Community Manager?

El Community  Manager, es la persona que se encarga de  cuidar y mantener la comunidad de fieles  seguidores  que la marca ó empresa atraiga. Es el nexo de unión entre las necesidades de los clientes  seguidores y las posibilidades  de la empresa. Para tal tarea debe ser un experto en el uso de las herramientas de Social Media.

El Community Manager es el Puente entre la Marca y su Comunidad On line.

 

Labores del Community Manager.

1. Administrar la cuenta de Facebook , Twitter , Linkedin, Youtube  y otras redes sociales.

2. Dar la bienvenida a los nuevos seguidores de los perfiles.

3. Alimentar los perfiles, con buenos contenidos interesantes y útiles.

4. Llevar las estadísticas del control de seguidores, amigos, followers, fans, siempre con el uso de herramientas como Google Analytics, Tweet Stast, etc.

5. Leer noticias, periódicos, libros,  artículos, blogs, ser como una esponja y absorber  contenido para detectar,  reconocer y saber qué y a quien recomendar.

 

¿Como debe ser un Community Manager?

Debe ser:

-Creativo: pensar en crear actividades y eventos que llamen la atención del público objetivo, consiguiendo followers.

-Optimista: motivador tanto para los clientes como para la empresa.

-Único: que su trabajo se destaque  y se distinga frente a la competencia.

-Inquieto: curioso e interesado por la actualidad.

-Trabajador: desarrollar propuestas para la comunidad.

-Mediador: enlace entre empresa y consumidores.

-Amable: se dirige a los consumidores con cortesía y educación.

-Empático: simpatiza con públicos objetivos muy diversos.

-Responsable: es la voz y la imagen de la empresa en Redes y Medios Sociales.

-Actualizado: en las últimas novedades de la tecnología para aplicarlas.

-Debe saber escribir bien y le debe gustar hacerlo, tener buena ortografía.

 

Normas de Comportamiento de un Community Manager

-Respeto: tratar a los demás como nos gustaría ser tratados a nosotros.

-Colaboración: saber trabajar en equipo.

-Generosidad: compartir información valiosa para los demás.

-Reciprocidad: saber escuchar, ser capaces de cambiar, saber ser agradecidos.

-Honestidad: Ser transparente, no mentir, buenas prácticas.

-Humildad: Saber aprender de los demás, saber reconocer errores y pedir perdón.

 

Las redes sociales están transformando la forma en que las empresas  tienen que relacionarse con sus clientes,  existentes y potenciales.

Escoger a la persona idónea que va desempeñarse como Community  Manager,  para que sea la encargada de ser mediador entre la compañía y los clientes,  es algo que están implementando las empresas más innovadoras del mundo.

El Community  Manager debe ser un profesional con conocimientos de Marketing,  Publicidad y Comunicaciones.

Community Manager

 

Estrategias Social Media

 

 

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Networking

El Networking consiste en establecer  una red de contactos profesionales  y de interés comercial, que nos permite darnos a conocer a nosotros y a nuestro negocio, asimismo escuchar y aprender de los demás, encontrar posibles colaboradores, socios o inversores.  Se trata de intercambiar información y contactos, de establecer relaciones con personas que compartan nuestros  intereses profesionales y comerciales.

Participar en la red generara enlaces, relaciones, conversaciones,  de esta forma tu empresa, tu blog y las personas, que lo gestionen entraran a formar parte de la red.

Las empresas actualmente están utilizando cada vez más el Networking como un medio de hacer crecer su círculo de contactos de negocios y la promoción de ellos mismos en línea, poteciando asi el branding de su empresa.

Las empresas se están expandiendo a nivel mundial , las redes sociales hacen que sea más fácil mantenerse en contacto con otros contactos en todo el mundo. Se pueden pasar fronteras con el comercio electrónico y las plataformas de redes de  negocios,  ahora con la globalización también hay acceso para las  pequeñas y medianas empresas.

 

Networking

 

Red de Networking

 

Social Networking

 

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El Coaching 

 

Coaching

 

El Coaching profesional es un proceso de entrenamiento personalizado y confidencial mediante un gran conjunto de herramientas que ayudan a cubrir el vacío existente entre donde una persona está ahora y donde se desea estar.

En la relación de Coaching, el coach ayuda al desarrollo personal elevando la conciencia, generando responsabilidad y construyendo auto confianza.

El coaching es una técnica relativamente nueva ya que se podrían relacionar pensamientos de filósofos como Sócrates y Platón. Desde principios de los ochenta se implantó en EE.UU., paulatinamente se fue implantando en Japón y diversos países Europeos y en la actualidad se esta implantando con gran empuje en toda Hispano América.

Es el arte para que las personas consigan lo mejor de si mismas en todo aquello que deseen, mediante una relación continuada, se requiere un alto nivel de entrega y energía por ambas partes, pero bien es cierto que el trabajo duro proporciona grandes satisfacciones.

El coaching no es ninguna terapia ni proceso curativo de nada. No se trata de ningún asesoramiento psicológico.

El coaching es una disciplina nueva que nos acerca al logro de objetivos permitiéndonos desarrollarnos personal y profesionalmente. Es una competencia que te ayuda a pensar diferente, a mejorar las comunicaciones que mantienes y profundizar en ti mismo.

Se podría decir que el coaching es el arte de trabajar con los demás para que ellos obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su actuación. Es una actividad que genera nuevas posibilidades para la acción y permite resultados extraordinarios en el desempeño.

Otra forma de definir al coaching es como de una alianza entre Coach y cliente, es un acuerdo entre las partes, donde se establecen los objetivos a alcanzar, la forma de llevar adelante el programa, la agenda de trabajo y la evaluación de los resultados que el “asistido” va alcanzando.

Y se puede realizar mediante contacto directo, al teléfono y/o por e-mail.

El coaching es mucho más que una herramienta para la gestión, es un modo de ser y de hacer cotidianamente. Lo que lo convierte en una herramienta genial en la gestión de empresas y una herramienta de valor incalculable en el desarrollo personal para obtener metas tanto personales como profesionales.

Los beneficios se hacen visibles y tangibles cuando el cliente profundiza en sus situaciones personales, mejora sus relaciones, descubre talentos que tenia escondidos, arranca con nuevas carreras apasionantes, se libran de cosas y lazos que les atan y les impiden progresar tanto en sus vidas personales como profesionales.

También podemos definirlo como una profesión que consiste en acompañar a personas o grupos en la misión de alcanzar sus objetivos, y más a largo plazo, al éxito en su evolución personal , profesional y corporativo.

Hoy en día, su practica es accesible y aconsejable a todas las personas que deseen obtener mejores rendimientos en aspectos tanto personales como profesionales.

El coaching no atiende patologías ni enfermedades.

En el coaching tenemos clientes, en terapia pacientes.

Tienen objetivos diferentes y se emplean técnicas y recursos diferentes.

Por lo general las personas acuden a la terapia para profundizar en algunos temas y al Coach para moverse hacia sus objetivos y metas.

Un Coach acompaña a su cliente en el diseño de futuro sin que el pasado limite al desarrollo.

El Coach trabaja pasando temas rápidamente, avanzando, no profundiza en ellos.

En terapia se analiza el ¿por qué? de las cosas, en el Coaching se trabaja en el ¿Por qué no?. Incluso en el ¿Para qué? de lo que quiere el cliente.

En el Coaching se trabaja hacia el futuro que quiere ser diseñado por el cliente modificando el presente, la terapia suele comenzar por el pasado.

La terapia se enfoca en lo que está mal mientras el Coach se enfoca en lo que se puede mejorar y desarrollar.

El Coaching se centra en lo que deseas y es posible para tí, no se centra en lo que te pasó.

Un Coach trabaja exclusivamente en objetivos y metas don el cliente está comprometido.

Una terapia psicoanalítica puede llevarte años, el Coaching puede durar sólo unas sesiones.

Coaching

Coaching Profesional

Rutas de Coaching

 

Beneficios Coaching

 

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CASA RURAL

Si buscas una Guía de casas rurales y haces turismo rural en España. eRural.com es una guía rural que  ofrece los mejores  alojamientos.

Visita la web http://www.erural.com/
Aqui encontraras alojamientos rurales tales como casas rurales (alojamiento completo y por habitaciones), hoteles rurales y apartamentos rurales.

Todo lo que necesitas saber al al alcance de un click,  Alojamientos de confianza,  Máxima variedad,  Variedad de precios,  Ofertas interesantes, etc…

Encontrarás alojamientos fácilmente y lo antes posible en Casa Rural.

 

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Ociópatas

Si buscas una web con todo lo que quieres saber acerca de videojuegos, música, viajes, moda, cine, tecnología y mucho más ocio.

Te recomiendo Ociópatas, tu sitio de ocio.

http://www.ociopatas.es/

Aqui encontraras a  Paula y Félix, blogeros de vocación, informaticos y publicistas, quienes comparten sus intereses y gustos por las redes sociales, un lugar en la web para saber todo lo que nos gusta.

Recomendado!!!

 

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BRANDING

Mucho se habla de la palabra Branding, para entender que es el  BRANDING debemos saber primero que es:

¿El posicionamiento en el mercado?

El posicionamiento es  la posición estratégica en el mercado, es el elemento sustancial que nos hace diferentes de la competencia y cuando alcanzamos una posición en el mercado estamos estableciendo un VALOR en el campo de batalla en lo que es Marketing.

El Branding no consiste en que te compren más que la competencia,  el Branding consiste en que sientan que TÙ eres la única solución a sus problemas, que realmente el consumidor sienta que tu marca  puede solucionar cualquier tipo de duda, cualquier tipo de problema que le pueda surgir, por eso va y la COMPRA.

Es la llave, es LA LEALTAD del consumidor y es él que da la razón por la cual repite sus compras, es el que exige que tu MARCA sea VALORADA, que tu MARCA sea ESPECIAL.

El BRANDING  es la BASE de todo negocio,  si tu marca no es poderosa, lo más probable es que no puedas vender absolutamente nada, ya sea un producto ò  ya sea un servicio.

La manera para desarrollar tu posición de marketing, es definir primero el  posicionamiento del producto y/ o servicio en el mercado, es decir…

¿Dónde me quiero posicionar? ,..

¿En qué mercado quiero entrar con mi Branding, con mi marca?

LAS 4 DIMENSIONES DEL BRANDING:

1.   Comunicar al Público quien eres, salir al público y decir, soy una empresa que realiza esto y soy tal marca.
2. Comunicar ¿Que es lo que haces?, que servicio hace ó que producto ofrece.
3. Comunicar ¿Cómo haces lo que haces? , la diferencia que tienes con la competencia, por qué la manera de hacer, la producción  y el procedimiento del servicio ó producto que ofreces es distinto a la competencia.
4. Comunicar que importante es tu producto para tus clientes, cuando tu producto está garantizado como un producto de calidad, un motivo poderoso para diferenciarte ante la competencia.

“EL PODER DE LA MARCA ANTE LOS DEMAS, CUANDO ELIGEN TUS PRODUCTOS ANTE LA COMPETENCIA,  ESE ES EL PODER DEL BRANDING.”

Si el cliente llega a creer y confiar en ti, es muy probable que comprara de nuevo ò elegirá tus productos y/o servicios la próxima vez, es ahí que nos damos cuenta que el BRANDING está funcionando.

DIFERENCIA ENTRE BRANDING Y PUBLICIDAD.

Existen ciertos puntos para diferenciar el Branding  de la Publicidad:

1. Las marcas no hablan de uno, las marcas hablan de sus clientes, son ellos los que toman la decisión.
2. Si el Branding está equivocado, todo está equivocado.
3. Si  la publicidad atrapa sus mentes, el Branding  se apodera de sus corazones.

Esa es  la gran diferencia entre la Publicidad y el  Branding.

La Publicidad capta la atención  del cliente, pero el poder del Branding  atrapa sus emociones.

Branding

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LA MODA EN  CALZADO DE MUJERES

Si de Moda se trata,  hay que saberlo todo,….

Elegir nuestro calzado es muy importante,  son parte de nuestra forma de ser, lucir unos zapatos  que nos haga sentir bien, cómodas, elegantes, sexys… y para toda ocasión….todo lo que queremos expresar  ó  simplemente vernos espectaculares!!!

Si buscas un lugar donde puedas encontrar las últimas tendencias de la moda de calzado de mujer,  notas  de diseñadores famosos, consejos,  todo lo que quieres saber, les recomiendo este sitio, http://www.calzado-mujer.es  es un Blog completo, no dejen de visitarlo, no se lo pueden perder .

Blog calzado mujer

Sandalias Jimmy Choo

Zapatos Chanel

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¿ERES UNA PERSONA PROACTIVA?

Muchas veces escuchamos la palabra Proactivo, pero… ¿sabemos exactamente su significado?

Se dice que la persona PROACTIVA, es aquella que tiene una actitud en la que asume el control de su vida de modo activo, toma la iniciativa en el desarrollo de acciones marcadas por la audacia y creatividad para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias de la vida.

Ser proactivo, no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan; decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer.

Las personas proactivas, se mueven por valores cuidadosamente meditados y seleccionados, pueden pasar muchas cosas a su alrededor pero son dueñas de cómo quieren reaccionar ante esos estímulos. Centran sus esfuerzos en el círculo de influencia, se dedican a aquellas cosas con respecto a las cuales pueden hacer algo. Su energía es positiva, con lo cual amplían su círculo de influencia.

Ser proactivo no significa actuar de prisa, de forma caótica y desorganizada, dejándose llevar por los impulsos del momento.

Las personas proactivas no son agresivas, arrogantes o insensibles, sino todo lo contrario, se mueven por valores, saben lo que necesitan y actúan en consecuencia.

El proactivo se arriesga, se lanza con seguridad a la búsqueda de soluciones; es capaz de construir caminos, y de ser necesario, actúa y decide en la incertidumbre, no permitiendo jamás que esta incertidumbre lo paralice ò retarde.

El objetivo de superación personal y profesional suele ser el factor determinante para adoptar una actitud proactiva en la vida, porque indudablemente quien ante un problema o conflicto en vez de reaccionar mal y negativamente, casi resignándose como si no hubiesen soluciones posibles, asume una actitud positiva, que buscará soluciones aún donde no las haya, esa persona sin dudas estará más próxima al éxito y a la superación personal que aquellos que se encuentran en el polo opuesto de la situación.

Proactiva

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ROSIVG DISEÑOS / OTOÑO –  INIVERNO   2010

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ROSIVG DISEÑOS – CATALOGO BIJOUTERIE  MAYO  2010

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FLYER DIA DE LA MADRE

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“Este año, por primera vez, Perú Moda tendrá una zona dedicada al Comercio Justo, una forma alternativa de negociación que promueve una relación comercial voluntaria y equitativa entre productores y consumidores”. 

¿QUE ES EL COMERCIO JUSTO? 

 El comercio justo es una forma alternativa de comercio promovida por varias organizaciones no gubernamentales, por Naciones Unidas y por movimientos sociales y políticos (como el pacifismo y el ecologismo) que promueven una relación comercial voluntaria y justa entre productores y consumidores.
Los principios que defiende el comercio justo son:

• Los productores forman parte de cooperativas u organizaciones voluntarias y funcionan democráticamente.
• Libre iniciativa y trabajo, en rechazo a los subsidios y ayudas asistenciales (de allí la frase del comercio justo: «Comercio, no ayuda»).
• Rechazo a la explotación infantil.
• Igualdad entre hombres y mujeres.
• Se trabaja con dignidad respetando los derechos humanos.
• El precio que se paga a los productores permite condiciones de vida dignas.
• Los compradores generalmente pagan por adelantado para evitar que los productores busquen otras formas de financiarse.
• Se valora la calidad y la producción ecológica.
• Cuidar del medio ambiente
• Se busca la manera de evitar intermediarios entre productores y consumidores.
• Se informa a los consumidores acerca del origen del producto.
• El proceso debe ser voluntario, tanto la relación entre productores, distribuidores y consumidores.

Es favorable a la libertad de comercio en iguales condiciones es decir abolir las restricciones discriminatorias a productos provenientes de países en desarrollo, desde materia prima a manufacturas o tecnología. Así se evita la discriminación y el proteccionismo. Intenta también evitar las grandes diferencias entre el precio que pagan por un producto los consumidores del primer mundo y el dinero que se les paga a sus productores en el tercer mundo, además de evitar la explotación de los trabajadores. Además, esto contribuye a compensar los efectos de la obsesión consumista por el precio más barato, sin otra consideración, y sus consecuencias:

• Progresivo deterioro de la calidad y durabilidad de los productos.
• Explotación de los productores (ver taller de trabajo esclavo).
• El precio justo, es decir, que éste no contenga componentes influenciados por intervenciones o subsidios estatales que distorsionan el concepto de comercio justo. Las distorsiones y consecuentes quejas en el mercado derivadas de los subsidios son elevadas por las partes interesadas a la Organización Mundial del Comercio.

 El Comercio Justo puede ser considerado una versión humanista del comercio libre, que al igual que este es voluntario entre dos partes, y no tendría lugar si ambas partes no creyeran que iban a salir beneficiadas.

El Sistema Comercio Justo (FT, por Fair Trade) o Comercio Alternativo (AT, por Alternative Trade) es una iniciativa para crear canales comerciales innovadores, dentro de los cuales la relación entre las partes se orienta al logro del desarrollo sustentable y sostenible de la oferta. El FT se orienta hacia el desarrollo integral, con sustentabilidad económica, social y ambiental, respetando la idiosincrasia de los pueblos, sus culturas, sus tradiciones y los derechos humanos básicos.

Objetivos

• Garantizar para los trabajadores o trabajadoras un salario justo.
• Mejorar las condiciones de seguridad e higiene del lugar de trabajo.
• Fomentar la igualdad de oportunidades para las mujeres.
• Proteger los derechos de los niños.
• Salvaguardar las minorías étnicas.
• Preservar el medio ambiente.

En los años 1980, las transacciones y su frecuencia permitió que muchos productores encarasen la mejora de la calidad y el diseño de productos, apoyados en una red que les permitía ingresar a los mercados más importantes. La lista de productos involucrados creció con la incorporación de mezclas de café, té, miel, azúcar, cacao, nueces. Las artesanías crecieron en cantidad y calidad, con técnicas de marketing.

Comercio Justo_Fabrica de bananas

Comercio_no justo_fabrica

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ROSIVG DISEÑOS – CATALOGO BIJOUTERIE  ABRIL 2010